2020-05-25
26次
售后服务顾问
面议
环境好
年终奖
五险一金
管理规范
有提成
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求20岁--35岁
工作地点铜陵市郊区桥南4S店集群(安徽/铜陵/郊 区)
联系方式
联系人:吴女士  ( 联系我时,请说是在铜陵直聘- 0562rc.cn上看到的 )
联系电话:183****3690
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职位描述
1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息;
2、提供咨询服务,及时为客户提供维修引导;
3、跟进车辆维修进度,与车间技师沟通,确认车辆维修进度以及完工时间;
4、跟进回访,提醒保养维修关怀;
5、与配件部沟通,跟进配件供应情况;
6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约;
7、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户,并完成相应的KPI指标;
8、负责售后办公区域的6S;
9、处理简单的客户投诉;
10、完成上级领导交代的其他工作。
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